AIV - All Inclusive
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La soluzione AIV prevede una canone fisso (flat) per poter usufruire di uno specifico servizio , per un determinato periodo di tempo.
Queste le tipologie disponibili :
| ALL INCLUSIVE | Canone 12/24/36 mesi comprensivo di manodopera e ricambi |
| ALL INCLUSIVE LITE | Canone 12/24/36 mesi compresivo di sola manodopera |
La modalità è molto simile a quella delle polizze assicurative , con la differenza che l’ AIV non prevede il rimborso delle spese di ripristino ma l’intervento necessario alla soluzione del problema o del guasto.La determinazione del canone dipende da una molteplicità di fattori tra cui la quantità , la composizione e la tipologia delle apparecchiature da manutenere , la loro ubicazione ed i livelli di servizio richiesto.
Sulla base di indicatori statistici viene calcolata la quantità di lavoro ed eventualmente di ricambi necessari a garantire il costante funzionamento del parco macchine oggetto del servizio.
Dalla elaborazione di tutti questi elementi si individua il canone (AIV) che resta normalmente invariato per tutto il periodo del servizio , indipendentemente dall’andamento reale degli indicatori che lo specifico contratto fa registrare.
Solitamente l’andamento consuntivo degli indicatori risulta in linea con le previsioni , diversamente si effettua una valutazione circa la necessità di adeguare il canone AIV.
I Clienti di soluzioni AIV posso avvalersi del supporto remoto attraverso l’assistenza telefonica o la teleassistenza.
Le anomalie causate da dolo, manomissione, calamità naturali o eventi esterni non sono coperte dal servizio.
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